La période pandémique fut limitée par d’importantes restrictions sanitaires forçant la population a resté chez soi. Les activités en ligne se sont alors fortement accrues, donnant naissance au développement de nouvelles méthodes de paiement en ligne, semblable à des cartes prépayées.
Qu’est ce que c’est ?
Le principe de Neosurf
Neosurf est un moyen de paiement qui fonctionne par le biais de code. Ces codes sont disponibles et achetables au sein des différents revendeurs indépendants et permettent l’achat des services et des offres en ligne.
S’inspirant des grands services de banque comme Skrill ou des cartes électroniques comme Neteller, les tickets neosurf facilitent les paiements en ligne et le dépôt de fonds sur différentes plateformes. A la différence des cryptomonnais comme le Bitcoin, la plateforme de neosurf se sert d’unités de monnaie électronique stockées.
Le fonctionnent des tickets Neosurf
Dans sa généralité, les tickets neosurf fonctionnent sans l’utilisation de données personnelles et peuvent être utilisés sans inscription.
Pour se faire, il faut avant tout prêter attention aux revendeurs de votre région pour l’achat de code. Le site met en place un outil de localisation vous permettant d’avoir un aperçu plus vaste de la liste des revendeurs pour trouver celui qui est le plus proche de vous. Ensuite, lorsque vous serez sur place, il sera nécessaire de procéder à l’achat du code. De nombreuses options s’ouvrent à vous en fonction du montant que vous souhaitiez avoir. Il existe des codes pouvant aller de 5euros à 100euros, cependant il est bon de savoir qu’en Europe, les transactions en lignes de manières anonymes sont limitées à 50euros, au-delà de cette somme, une identification est alors demandée. Ce code se composant de 10 chiffres pourra ainsi être directement utilisé en ligne.
En d’autres termes, il vous suffit de faire un dépôt en fonction de votre argent pour recevoir votre code sous forme de coupon et ce, sans frais supplémentaire. Sans cash physique et sans besoin de retraits, payez en toute simplicité sans risque de prélèvements automatiques vers divers commerçants.
Bien que le code possède une validité limité, il est toutefois important de savoir que le montant non utilisé peut être transférer sur un autre code à la hauteur de 250euros pour ne subir aucune perte.
La particularité de la plateforme
Le ticket neosurf s’apparente étroitement aux services bancaires en ligne ainsi qu’à une carte prépayée classique. Toutefois, ce moyen de paiement se voit plus simple et présente de nombreuses particularités qui en font sa spécificité :
- La carte neosurf se présente comme un ticket électronique qui peut s’utiliser uniquement pour les paiements d’articles ou de services ;
- De nombreux sites partenaires autorisent le paiement par carte neosurf ;
- Le code peut être utilisé de manière instantané après son achat sans besoin de l’échanger ;
- L’inscription et la possession de carte bancaire n’est pas obligatoire ;
- Toutes les transactions sont sécurisées et vérifiables sur le compte Myneosurf.
Les sites partenaires de neosurf
Le paiement par carte neosurf est possible sur de nombreuses plateformes et sites.
Il existe 5 catégories qui s’ouvrent aux utilisateurs :
- Les jeux en lignes ;
- Les jeux d’argent ;
- Les services financiers ;
- Le e-shoppping ;
- Les services entre particuliers.
Travaillant avec de nombreux sites partenaires, la méthode de paiement de neosurf se voit être de plus en plus légitimée offrant une large possibilité d’utilisation parmi plus de 20.000sites comme Habbo, Amazone ou les sites de paris sportifs comme PMU Sport.
Comment récupérer son argent ?
Connaître les conditions de la plateforme
Bien que dans certaines situations des remboursements soient autorisé, il n’en est pas de même pour toutes les réclamations. Avant de procéder à des achats, il est nécessaire de prendre connaissance des conditions générales de neosurf. En effet, toutes réclamations ne débouchent pas systématiquement sur un remboursement.
Les remboursements peuvent être effectués uniquement dans le cas où l’erreur débouche de neosurf lors de l’exécution de l’opération de paiement. En d’autres termes, la plateforme de neosurf n’entame pas de procédure de remboursement si l’erreur provient du client ou d’un tiers. Uniquement une annulation de l’opération est possible. Les problèmes concernant les prix ou concernant une annulation conséquente de la part du client ne peut être motif de remboursement.
Avant de faire la demande de remboursement, il vous sera alors primordial de remplir toutes les conditions requises.
La demande de remboursement
Si l’erreur provient de Neosurf et que vous souhaitez récupérer votre argent, des réclamations sont possibles sur le site de neosurf. Pour effectuer toutes demandes de remboursement, il vous sera nécessaire d’ouvrir un compte personnel neosurf pour une vérification et un relevé des détails de paiement. De plus, vous devrez créditer votre compte « Ma carte » avec ces derniers tickets neosurf. Par la suite, un remboursement pourra être effectué en insérant vos coordonnées sous forme de IBAN+BIC sans RIB.
Il est également nécessaire de savoir qu’une copie de votre carte d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile peut vous être demandé dans le cas où vos demandes de remboursement s’élèvent à un montant de 1.000euros dans l’année.
Attention aux arnaques !
Les paiements par ticket neosurf sont tous sécurisés car ceux-ci ne sont pas rattachés à un compte bancaire spécifique. Ainsi, les chances de vol de données personnelles pour motifs frauduleux sont quasiment nulles.
Prêter attention à certains détails est cependant fortement conseillé pour ne pas déboucher sur des arnaques potentielles. Sur le site officiel, une liste des sites partenaire est dressée ce qui vous permet de ne pas offrir votre code aux malfaiteurs. Certains sites frauduleux peuvent vous demander votre code et ensuite les utiliser à des fins frauduleuses ce qui justifie le fait qu’il est primordial de rester vigilant. Dans le cas où le code est donné par inadvertance à des arnaqueurs, aucune solution ne permet un remboursement ou une récupération.
Créer un compte étape part étape
Le compte Myneosurf
L’utilisation des codes neosurf ne requiert pas de compte personnel cependant, si vous souhaitiez utiliser les services de la plateforme, la création d’un compte reste recommandée.
Grâce à un compte MyNeosurf, il vous sera possible de recharger de l’argent via les codes, une carte bancaire ou encore via SEPA. Semblable aux services bancaires en ligne, une gestion de compte sera à votre portée pour le suivi en temps réel de vos transactions, vos virements et rechargements pour un contrôle optimal. De plus, les taux de change et les devises sont intéressants et l’envoie de somme à des proches reste possible.
La création de compte
Pour créer un compte MyNeosurf, il faut se rendre avant tout sur myneosurf.com et cliquez sur l’onglet « Ouvrir un compte » en milieu de page, ou sur « S’inscrire » en haut à droite. L’ouverture de compte se voit très rapide, et est totalement gratuit.
Pour vous inscrire, il faut que vous entrez votre adresse mail valide, ainsi qu’un mot de passe en le confirmant. Pour l’authentification de l’inscription, confirmez que vous n’êtes pas un robot et cliquez sur « suivant ». La deuxième étape consiste uniquement en l’information des détails personnels : prénom, nom et date de naissance.
